Vaihto ja palautus

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Asiakkaan tilaamilla tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Palautuksen mukaan tulee liittää seuraavat tiedot:

  • asiakasnumero
  • tilaajan nimi, osoite ja puhelinnumero
  • pankkitilinumero
  • kopio Polar Shop -verkkokaupasta saadusta tilausvahvistuksesta.

Palautusosoite:

Polar Metalli Oy
Teollisuuskylänraitti 5
94450 Keminmaa

Tuote hyvitetään palautuksen saavuttua toimipisteeseemme. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vuorokauden kuluttua toimituksesta.

Lue lisäksi Postin antamat ohjeet kohdasta Asiakaspalautus verkkokauppaan: https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/vastaanota/lahetysten-vastaanottaminen.html.

Palautuksen voi tehdä myös Matkahuollon kautta.

Jos tuotteessa ei ole mitään virhettä tai aihetta reklamaatioon, asiakas vastaa palautuskustannuksista itse.